Botón de desistimiento UE conforme con formulario y e-mail de confirmación automático. Marca de tiempo, panel de control, conforme al RGPD. Configuración en dos minutos.
Desde el botón de desistimiento pasando por el formulario hasta el e-mail de confirmación automático. Conforme y fácil de usar.
Botón de desistimiento UE con formulario integrable directamente en tu página Shopify. Los clientes introducen nombre, e-mail y número de pedido y envían el desistimiento.
E-mail de confirmación instantáneo con marca de tiempo al cliente. Plantillas personalizables por idioma. Opcionalmente con tu propio dominio de envío.
Formulario y e-mails en todos los idiomas oficiales de la UE. Del alemán y el inglés al sueco y el polaco. Se adapta automáticamente al idioma de la tienda.
Todos los desistimientos a la vista. Seguimiento de estado, número de pedido, marca de tiempo, motivos. Filtra por estado y exporta cuando lo necesites.
Los datos se almacenan en Fráncfort (UE). Eliminación automática configurable. Solo se recogen los datos necesarios.
Con el plan Pro, los desistimientos se crean automáticamente como Shopify Returns. Ahorra trabajo manual y mantiene todo en el ecosistema Shopify.
Excluye productos específicos del derecho de desistimiento. Asigna etiquetas como "e-book" o "hecho a medida" en Shopify y esos productos no podrán ser objeto de desistimiento. También puedes limitar el plazo por antigüedad del pedido.
Instalar, completar el onboarding, listo. No se necesita código.
Un clic en el Shopify App Store. La app se integra directamente en tu área de administración.
Elegir idioma, comprobar la configuración de e-mail. El formulario se crea automáticamente como página en tu tienda.
Los clientes pueden desistir de inmediato. Ves todo en el panel de control y el e-mail de confirmación se envía automáticamente.
El plan Free cubre los requisitos legales básicos. Pro te da todas las herramientas para un servicio profesional.
Sí. La Directiva sobre los derechos de los consumidores de la UE otorga a los clientes un derecho de desistimiento de 14 días. Un botón de desistimiento UE con formulario facilita a los clientes ejercer este derecho y a ti documentar la recepción de forma conforme.
Unos dos minutos. El onboarding guiado crea la página de desistimiento y coloca el formulario automáticamente. No necesitas tocar código.
Alemán o inglés en el plan Free. Los 24 idiomas oficiales de la UE en el plan Pro. El formulario y los e-mails de confirmación se adaptan automáticamente al idioma del cliente.
Sí. Todos los datos se almacenan en la UE (Fráncfort). La eliminación automática de datos tras un periodo configurable está integrada. Solo se recogen los datos necesarios.
El plan Free es gratis para siempre. El plan Pro cuesta $12/mes o $120/año (17% de ahorro) y ofrece 24 idiomas, plantillas personalizadas, dominio propio y Shopify Returns.
Sí. Con el plan Pro puedes definir etiquetas de producto, p. ej. "e-book" o "hecho a medida". Los productos con estas etiquetas se ocultan automáticamente en el formulario de desistimiento. También puedes establecer una antigüedad máxima del pedido.
Instala EasyWiderruf y haz que tu tienda cumpla con la normativa UE. Gratis, en menos de dos minutos.
Instalar desde el Shopify App Store